Pengaduan

PENGADUAN

Penanganan Pengaduan dilakukan secara berjenjang, yakni Pialang Berjangka, Bursa Berjangka, dan Bappebti.
Setiap Pengaduan wajib diupayakan terlebih dahulu penanganannya oleh Pialang Berjangka.
Peraturan Kepala Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 2020

Silakan kirimkan kronologi pengaduan anda melalui email berikut :

pengaduan@ibfx.co.id

Dokumen yang Perlu Disiapkan Nasabah :
Dalam mengajukan pengaduan, nasabah agar menyiapkan identitas diri, kronologi pengaduan secara tertulis, bukti transaksi,
serta dokumen pendukung lainnya yang relevan, sesuai dengan ketentuan Peraturan Kepala Badan Pengawas Perdagangan
Berjangka Komoditi Nomor 4 Tahun 2020.

Telepon (022) 86061128 dan melalui aplikasi IBF trader.